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Occhio allo scontrino! (di Claudio Palma)



Redazionale del 18/07/2006

di Claudio Palma

Occhio allo scontrino!



Quando andiamo al supermercato, di solito, scegliamo un prodotto, magari guardiamo il prezzo, la qualità, la scadenza... e poi mettiamo nel carrello o nel cestino.
Poi guardiamo la lista della spesa e passiamo avanti al prossimo prodotto da acquistare.
Una volta girati tutti i reparti e gli scaffali ci dirigiamo alla cassa, svuotiamo tutto e paghiamo.
Prendiamo lo scontrino e subito andiamo verso l'uscita cercando la nostra auto o la fermata del bus.
Ok. Tutt'ok.
Però... torniamo un attimo indietro.
E precisamente al momento in cui siamo davanti allo scaffale e stiamo scegliendo un prodotto.
Se questo prodotto ha un etichetta con sopra scritto il prezzo, il peso... bene, possiamo andare più o meno tranquille. Infatti, prodotti tipo carne, affettati, formaggi... hanno l'etichetta con data di preparazione, scadenza... e soprattutto il prezzo.
Prendiamo invece un prodotto che non ha il prezzo scritto sopra, ad esempio una marmellata, o la farina, o un tris o un quater di scatolette di tonno. Sapete cosa mi accade di tanto in tanto, quando acquisto questo tipo di prodotti senza prezzo scritto sopra l'etichetta? Nello scaffale sotto questo prodotto c'è il prezzo, ad esempio un tris di scatole di tonno. Poi quando vado alla cassa e la cassiera passa il prodotto al lettore di codici a barre sullo scontrino viene stampato un prezzo diverso!

Altra cosa che può capitare una volta che si arriva alla cassa, sono gli sconti su offerte e roba del genere: talvolta sullo scontrino non ho trovato lo sconto o l'offerta promessa dalla locandina attaccata sullo scaffale dove ho preso il prodotto!

E ancora. Sempre alla cassa, può capitare che, guardando lo scontrino appena la cassiera te lo consegna, trovo un prodotto battuto 2 volte quando invece ne ho acquistato uno solo, oppure il prezzo del sacchetto di plastica battuto 4 volte mentre io ne avevo chiesti solo 2... ed altre decine di piccoli errori...

Chiaramente io presumo, l'ho sempre fatto, la buona fede delle impiegate alla cassa e di tutto il personale: è scontato che tutti prossiamo sbagliare, ci mancherebbe!
Ma io vi consiglio di controllare lo scontrino SUBITO, cioè non appena avete terminato di riempire i sacchetti di plastica con i prodotti acquistati: non allontanatevi, ma leggete lo scontrino e controllate TUTTO!
Non vi sto dicendo di non fidarvi, ma solo di badare ai vostri interessi SUBITO, senza attendere il ritorno a casa.
Non temete: anche gli impiegati ed il personale del supermercato badano ai loro interessi e così dobbiamo fare noi consumatori.
Due casi limite. Pensate che a me è capitato per ben 2 volte che un cassiere (sempre lo stesso) mi ha dato il resto sbagliato! La prima volta ho dato 20 Euro e mi ha dato il resto di 10. Gliel'ho fatto notare e senza neanche controllare la cassa e senza farmi finire di parlare, si è scusato e mi ha dato il resto giusto.
La seconda volta ho dato 10 Euro per una spesa di 4 e 60, lui mi ha dato 40 centesimi e basta. Sono rimasta con la mano stesa dicendo che mancava qualcosa e lui mi ha subito dato il resto giusto.
Però questa seconda volta sono andata dal direttore del supermercato a riferire il suo comportamento.

Ripeto, io presumo sempre la buona fede, ma io sono una gran pignola e così facendo ho notato che quando facciamo la spesa "sbadatamente" ci escono dalle nostre tasche soldi in più, e questo accade molto più spesso di quello che possiamo pensare.